Unsere Produkte fallen in zwei Hauptkategorien: Krankenhausgeräte und Heimpflegegeräte. Krankenhausgeräte sind in der Regel Mehrbenutzergeräte, die keine identifizierbaren Daten erheben. Diese Geräte sammeln nur anonymisierte Betriebsdaten. Heimpflegegeräte beziehen sich im Allgemeinen auf medizinische Geräte im Besitz eines einzelnen Benutzers, die zu Hause verwendet werden können und unter Umständen Gesundheitsinformationen des Endnutzers erheben, die auf dem Gerät gespeichert sind.
2.1 Welche Daten wir erheben
Unsere Krankenhausgeräte erheben im Allgemeinen anonymisierte Gesundheitsinformationen für mehrere Personen und zeichnen keine identifizierbaren personenbezogenen Daten auf. Die Geräte können Betriebsdaten wie Temperaturen, Luftströmungen und Gerätealarme aufzeichnen. Diese Informationen werden von F&P Healthcare nicht zusammen mit personenbezogenen Daten erhoben oder mit anderen identifizierbaren Aufzeichnungen abgeglichen.
Unsere überwachten Heimpflegegeräte erheben Gesundheitsinformationen von den Endnutzern, während sie ihr Gerät zu Hause benutzen. Sie zeichnen Gesundheits- und Medizininformationen über die Wirksamkeit der Therapie eines Endnutzers auf, die an den autorisierten Facharzt, den Hausarzt oder das Schlaflabor (zusammenfassend als „Gesundheitsversorger“ bezeichnet) weitergegeben werden können.
Wenn Sie ein Endnutzer sind, können wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, um die effektive Nutzung Ihres überwachten Heimpflegegeräts zu unterstützen. Ihr Gesundheitsversorger unterstützt Sie bei der Registrierung Ihres Geräts auf unserer webbasierten Softwareplattform InfoSmart Web™. Zu den Daten, die wir während des Registrierungsprozesses erheben, können Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihr Geburtsdatum, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anmeldedaten, Ihre IP-Adresse, die Seriennummer Ihres Geräts, Ihre persönlichen Einstellungen und das Einrichtungsdatum Ihres Geräts gehören. Diese Daten werden mit den vom überwachten Heimpflegegerät erhobenen Gesundheitsinformationen verknüpft. Nachdem Ihr Gerät für die Verwendung mit InfoSmart Web™ registriert wurde, werden, sofern Sie zustimmen, Daten bezüglich der Verwendung Ihres Geräts und der Wirksamkeit Ihrer Therapie erhoben und gespeichert. Zu diesen Daten zählen Gesundheitsinformationen wie etwa Zeit und Datum der Verwendung Ihres überwachten Heimpflegegeräts, persönliche Einstellungen, Details zur Maskenleckage und andere Informationen zur Schlaftherapie, darunter Ihre Schlafzeiten und Ihr Apnoe-Hypopnoe-Index.
Sie können auch die Mobiltelefonanwendung F&P SleepStyle™ herunterladen und verwenden, um auf Ihre personenbezogenen Daten, die Nutzung des Geräts und die Wirksamkeit der Therapie, die auf der InfoSmart Web™-Plattform gehalten wird, zuzugreifen und diese einzusehen. Wenn Sie sich für den Download von F&P SleepStyle™ entscheiden, werden wir Sie auffordern, uns Ihre Identitätsinformationen und Kontaktdaten, die Seriennummer Ihres Geräts und die Details Ihrer Maske mitzuteilen. Sie werden auch gebeten, einen Benutzernamen und ein Passwort zu erstellen, um auf Ihr Konto in der Anwendung zugreifen zu können. Sie können sich auch über die Anwendung für unsere E-Mail-Marketinglisten anmelden und Ihre Präferenzen und Interessen angeben, damit wir Ihnen E-Mail-Mitteilungen zusenden können, die für Sie von Interesse sind.
2.2 Warum wir Daten erheben müssen
Wir erheben anonymisierte Gesundheitsinformationen über unsere Krankenhausgeräte nur zu diagnostischen Zwecken und zur Bereitstellung medizinischer Therapien. Die auf den F&P Healthcare-Krankenhausgeräten erhobenen Daten werden nur für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt, bevor sie auf jedem Gerät automatisch gelöscht werden. Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten in Bezug auf überwachte Heimpflegegeräte, um die Wirksamkeit Ihres Geräts und Ihrer Behandlung im Rahmen der Therapie, die Sie bei Ihrem Gesundheitsversorger beantragt haben, sicherzustellen. Wir können auch Informationen erheben und verarbeiten, um Ihrem Gesundheitsversorger die InfoSmart Web™-Plattform zur Verfügung zu stellen, um Ihnen die F&P SleepStyle™-Mobiltelefonanwendung zur Verfügung zu stellen und um alle anderen Informationen oder Dienstleistungen bereitzustellen, die wir Ihnen über die F&P SleepStyle™-Mobiltelefonanwendung zur Verfügung stellen.
2.3 Wie wir Daten erheben und verwenden
Die Daten werden vom Krankenhausgerät selbst nur für diagnostische Zwecke generiert und erhoben. Die anonymisierten Daten, die auf einem unserer Geräte angemeldet werden können, werden innerhalb von 2–3 Tagen automatisch gelöscht. Diagnostische Informationen, die auf dem Krankenhausgerät generiert werden, können auf ein USB-Gerät (der Prozess ist passwortgeschützt) zur Verwendung durch die Gesundheitsversorger heruntergeladen werden.
Endnutzerinformationen, die im Zusammenhang mit einem überwachten Heimpflegegerät erhoben werden, können durch Ihre Interaktionen mit Ihrem GesundheitsversorgerGesundheitsversorger, durch InfoSmart Web™, durch das Gerätemodem, durch einen an das Gerät angeschlossenen USB-Anschluss oder durch die Mobiltelefonanwendung F&P SleepStyle™ erfasst werden. Wenn Sie ein Endnutzer sind, verwenden wir Ihre Therapieinformationen, um Ihren medizinischen Dienstleister mit Informationen über die Verwendung und Wirksamkeit Ihrer Behandlung zu informieren. Ihre Kontakt-, Gesundheits-, Geräte- und Kontodaten werden von F&P Healthcare gespeichert und verwaltet. Informationen, die in InfoSmart Web™ und die F&P SleepStyle™-Mobiltelefonanwendung hochgeladen werden, werden bei der Übertragung und Speicherung verschlüsselt.
Ihre personenbezogenen Daten werden auf sicheren Servern gemäß den geltenden Gesetzen und Anforderungen gespeichert, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Frankreich, die Niederlande, Japan, Australien und Neuseeland. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange speichern, wie es nötig ist, um die Zwecke, für die die Daten ursprünglich erhoben wurden, zu erfüllen. Wir werden Ihre Daten löschen, sobald Ihr Konto inaktiv wird.
2.4 Welche Daten wir weitergeben
Die auf unseren Krankenhausgeräten aufgezeichneten Informationen werden von unseren Kunden zur effektiven Behandlung der Endnutzer verwendet und weitergegeben. Gesundheitsversorger können F&P Healthcare neben identifizierbaren personenbezogenen Daten für die Überwachung nach der Markteinführung, für die Produktunterstützung und für Beschwerdeinformationen auch Einzelheiten über Krankenhausgeräte und deren diagnostische Daten zur Verfügung stellen. Weitere Informationen darüber, wie wir Daten für die Überwachung nach der Markteinführung erheben, finden Sie im Abschnitt „Kundendienst“ in dieser Erklärung.
Wenn Sie als Endnutzer unsere überwachten Heimpflegeprodukte verwenden, können wir Ihre medizinischen Geräte und Gesundheitsinformationen an Ihre autorisierten Gesundheitsversorger weitergeben, damit diese Ihnen die von Ihnen angeforderte Gesundheitsbehandlung und -dienstleistungen anbieten können. In einigen Fällen können wir auch Daten an Ihre Versicherer weitergeben, wenn Ihr Versicherer dies verlangt, um Zahlungen für die Nutzung Ihres Geräts zu ermöglichen. Alle Genehmigungsanträge von Versicherern werden geprüft und ein Identifizierungsprozess wird durchgeführt, bevor ein Versicherer eines Gesundheitsversorgers über InfoSmart Web™ genehmigt wird. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Es ist möglich, dass wir einige personenbezogene Daten offenlegen müssen, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen gegenüber Aufsichts-, Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden nachzukommen. Wenn dies der Fall ist, achten wir darauf, dass dies sowohl rechtmäßig als auch notwendig ist.
Weitere Informationen über die Arten von Daten, die wir möglicherweise erheben, über deren Verwendung und Weitergabe und über Ihre Datenschutzrechte erhalten Sie von uns unter privacy@fphcare.com.